A Allany Store tem o compromisso de garantir que seu pedido chegue com segurança, agilidade e dentro do prazo previsto. Trabalhamos com os Correios para realizar nossas entregas em todo o Brasil.
1. Modalidades de Envio
Oferecemos as seguintes opções de frete, disponíveis conforme o CEP informado:
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PAC: Envio econômico, com prazos de entrega maiores e valor mais acessível.
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SEDEX: Modalidade expressa, ideal para quem deseja receber o pedido com mais rapidez.
Durante o processo de compra, o cliente pode visualizar os prazos e valores de cada modalidade antes de finalizar o pedido.
2. Prazo de Entrega
O prazo de entrega informado no site começa a contar após a confirmação do pagamento, o que pode variar de acordo com a forma escolhida:
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PIX ou boleto bancário: até 1 dia útil para confirmação.
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Cartão de crédito: confirmação imediata ou em até 24h (em alguns casos).
O prazo de entrega pode variar de acordo com a região do destinatário, condições climáticas, greves ou outros fatores externos que fujam ao nosso controle.
3. Rastreamento
Assim que o pedido for postado, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp, podendo acompanhar todo o trajeto da encomenda pelo site dos Correios.
4. Tentativas de Entrega
Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja ninguém no local ou o endereço esteja incorreto/incompleto, o pedido retornará para a Allany Store. Nesse caso:
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O cliente será informado;
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O reenvio será feito mediante novo pagamento do frete.
5. Conferência no recebimento
Recomendamos que o cliente verifique o produto no momento da entrega. Caso perceba qualquer dano na embalagem ou divergência no pedido, entre em contato conosco imediatamente pelo WhatsApp (62) 99398-3088 ou e-mail allanyjhennyfervitoria@gmail.com.
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